Intertek prohlašuje, že jeho cílem je též získání důvěry ve vztahu se svými zákazníky a akcionáři.
Jedním ze základních obchodních předpokladů celé skupiny je zajištění svých aktivit v souladu s místními, národními a mezinárodními zákony.
Každý zaměstnanec Interteku musí podepsat tzv. "Etický Kodex" firmy potvrzující dodržování vysokého standardu během svého působení ve firmě. Kodex vyžaduje, aby zaměstnanci jednali otevřeně, čestně, eticky a odpovědně. Intertek vydal též velmi přísnou směrnici "Nulové tolerance" určenou pro všechny zaměstnance ve věci porušení závazných interních pravidel.
Mezinárodní federace kontrolních subjektů (The International Federation of Inspection Agents - IFIA) vydala svoji směrnici ve věci mimo jiné úplatkářství a čistých obchodních praktik a požaduje, aby ji všichni členové přijali. Intertek se k ní přihlásil a směrnice shody firmy Intertek je 23 stránkový dokument popisující principy a pravidla směrnice IFIA.

Jaké jsou základní principy požadavků směrnice ?
Vyvarovat se konfliktu zájmů, jednat otevřeně, odpovědně a v souladu se zákony
Zavést principy této politiky do systému poskytování služeb
Zavést takovou vnitropodnikovou kulturu, ve které všichni zaměstnanci vědí, co se od nich očekává
Monitorovat věrohodnost organizačního řízení a systému poskytování zpráv

Kdo je odpovědný?
Skupina Intertek jmenovala Víceprezidenta pro tuto činnost, který je odpovědný přímo Auditovému výboru. Auditový výbor předkládá zprávy Představenstvu, které má plnou odpovědnost. Vytvořené oddělení vnitřního auditu provádí pravidelné finanční audity a každá divize má určeného vnitřního auditora.
Každá vnitřní jednotka prochází v pravidelných intervalech interním auditem kvality, a to minimálně jedenkrát za rok. Tyto audity zajišťují, aby byl zákazníkům poskytován kvalitní servis.

Naše sociální odpovědnost
Tak, jak je samozřejmé dodržování národních a mezinárodních právních požadavků, tak Intertek požaduje jako důležité etické jednání ve vztahu k sociálnímu a životnímu prostředí. Politika k tomuto tématu může být charakterizována následovně:
Nepřípustnost jakékoliv diskriminace zaměstnanců
Vytváření příznivého pracovního prostředí pro všechny zaměstnance jako součást vnitropodnikové kultury včetně přijímání, školení a rozvoje pracovníků.

Nevyužívání živých zvířat k testům či pokusům
Jako proaktivní krok ve věci dodržování sociálně spravedlivého prostředí Intertek provádí nezávislé Sociální audity pro své klienty. V zastoupení těchto zákazníků monitoruje firmy s cílem zjistit, zda jsou pracovní a sociální podmínky v souladu s místními zákony, zda jsou humánní a etické včetně:
Zákazu nucené práce
Zákazu práce dětí
Zákazu jakékoliv formy diskriminace
Dodržování pracovní doby dle zákonů
Nároku na alespoň minimální mzdu dle zákonů
Práva na sdružování se
Práva na odpovídající zdravotní a bezpečnostní podmínky
Vztahu k životnímu prostředí

Intertek souhlasí se skutečností, že přijímání darů jeho zaměstnanci může být chápáno jako nepřímé ovlivňování objektivity kontrolního či jiného procesu. Z tohoto důvodu se Intertek, v souladu s principy Mezinárodní federace kontrolních subjektů IFIA a vycházející z principů Transparency International, k této politice přihlásil. Intertek tak trvá na tom, aby žádné dary či jiné způsoby možného ovlivňování nebyly jeho zaměstnanci akceptovány. Za ovlivňování není považováno přijímání reklamních předmětů a běžná pohostinnost daná národními či jinými zvyklostmi. Nicméně i tato skutečnost, pokud k ní dojde, musí být daným pracovníkem sdělena svému nadřízenému.